سياسة الشحن
سياسة الشحن
مواعيد المعالجة
- طلبات العينات والتقييم: تُشحن خلال أسبوع إلى أسبوعين من تأكيد الطلب.
- طلبات OEM بكميات كبيرة: تُحدد المدة اللازمة للتنفيذ في تأكيد الطلب، وعادةً ما تكون من 4 إلى 6 أسابيع.
قد تتطلب الطلبات المخصصة أو التي تحتاج إلى معايرة وقتًا إضافيًا للمعالجة، وسيتم تأكيد ذلك كتابيًا قبل الدفع.
شركات الشحن والوسائل
- تُشحن العينات والطلبات الصغيرة عبر البريد السريع الدولي (DHL، FedEx، UPS) مع توفير إمكانية التتبع.
- تُشحن الطلبات بكميات كبيرة عبر الشحن الجوي أو البحري وفقًا لشرط التسليم المتفق عليه (EXW افتراضيًا).
تكاليف الشحن
تُحدد تكاليف الشحن لكل طلب، ويتحمل المشتري مسؤوليتها ما لم يُنص على خلاف ذلك في عرض السعر.
الجمارك والرسوم والضرائب
يُعد المشتري هو المستورد المسجل، وهو مسؤول عن جميع رسوم الاستيراد والضرائب ورسوم التخليص الجمركي في بلد الوجهة. لا يمكننا التنبؤ بهذه الرسوم أو دفعها مسبقًا.
تقديرات التسليم
مواعيد النقل السريع المعتادة بعد الشحن: أوروبا والشرق الأوسط من 3 إلى 5 أيام عمل، أمريكا الشمالية من 3 إلى 6 أيام عمل، آسيا والمحيط الهادئ من يومي عمل إلى 4 أيام عمل. لا تشمل التقديرات وقت التخليص الجمركي.
الشحنات التالفة أو المفقودة
يُرجى إبلاغ شركة الشحن بأي تلف خارجي في التغليف عند الاستلام، وإخطارنا خلال 48 ساعة مع إرفاق صور حتى نتمكن من تقديم مطالبة. وسنقوم بترتيب استبدال أو رد المبلغ للشحنات المفقودة أو التالفة أثناء النقل في حال شملها التأمين.
لأي استفسارات حول الشحن: sales@kundathermal.com.